在日常工作中,我们与AI的互动方式——是与聊天机器人对话,还是直接驱动能完成任务的AI助手,将决定未来十年办公效率革命的胜负。
打工人的宝贵时间是这场竞争的核心。历史上,任何能显著提升工作效率并成功占据办公入口的产品,最终都成就了行业巨头。九十年代,微软凭借Office套件将职场人士从繁重的纸质工作和手动数据处理中解放出来,奠定了其在办公软件领域的统治地位。十多年前,苹果推出的iPhone则打破了电脑的限制,开启了移动办公的新纪元。
每一次科技巨头对生产力工具的重新布局,都预示着旧秩序的洗牌。当前,在新的AI时代,大型科技公司正将目光聚焦于优化八小时工作时间的入口。
7月10日,百度在成都举办的“AI Day·百度搭子专场”活动上,发布了其核心引擎升级的百度搭子(DuMate)。这款通用智能体能够深入理解复杂的工作指令,并在后台自主协调各类办公软件,大幅缩短冗长的执行流程,从而帮助用户实现工作效率和产出的“双提升”。
此次发布会是科技巨头在AI时代重塑办公效率领域最新战况的缩影。
大厂聚焦“工作时间”核心入口
过去,我们上班的启动流程通常是打开微信、钉钉、浏览器以及Office办公软件。
未来,可能只需一句指令,AI即可在后台自动完成所有繁杂的工作。
对于找资料、制作表格、撰写报告、生成PPT等高频职场需求,打工人需要的是能够端到端交付任务的AI工具。因此,科技巨头的竞争焦点已从“AI的智能程度或陪聊能力”转向“AI的实际交付能力”。
这场竞争背后,是AI时代新入口的争夺。然而,超级应用往往带有“历史包袱”,越是成功的旧产品,新一代产品的重构就越显保守。
阿里巴巴的千问自然会依托其电商、经营和交易生态;微软Copilot深度整合Office,虽然能极大优化企业工作流,但也可能局限于对Office文档的“润色和总结”功能。苹果在发展AI时,还需要兼顾硬件体验和隐私保护,其节奏注定更为审慎。
在现有秩序的制约下,AI很容易成为现有应用的“增强功能”,而非彻底重塑工作流程的新入口。
这就为新兴AI产品提供了“截然截取”的机会,而这正是百度和腾讯当前激烈竞争的战场。
百度与腾讯的差异化竞争策略
在这场办公效率的革新中,腾讯和百度采取了截然不同的路径。
腾讯的策略可以概括为“在群聊中拦截”。微信和企业微信已成为打工人的核心工作平台,任务分配、进度同步、文件传输、老板通知等环节均围绕群聊展开。
因此,腾讯WorkBuddy的逻辑顺理成章:既然用户大部分时间都在群聊中,AI就直接融入群聊,帮助用户处理聊天中的任务。
这种方式最贴近工作现场,体验流畅。但其局限性在于,容易受制于现有工作模式。群聊本质上是沟通场景,适合任务发布和信息同步,但真正的“执行”阶段,用户仍需离开群聊,打开各类文件和专业软件。
如果AI在群聊中过于活跃,频繁刷屏会干扰用户;而过于保守,又可能沦为一个只能查询天气或文档的高级助手。
百度则选择了另一条道路:不挤占聊天窗口,而是直接围绕任务执行流程进行设计。
打工人的痛点是什么?是跨软件复制粘贴的繁琐,是到处搜集资料再手动整理,是反复调整格式的低效。百度搭子继承了百度“搜索-答案-结果”的核心能力,用户直接提出具体任务,它便在后台跨文件、跨应用调用各种技能,最终交付成品。
两者的核心差异在于切入的入口不同:腾讯卡位的是“任务从何处被安排”,百度则承接的是“任务在哪里被完成”。
谁能减少鼠标操作,谁将胜出
百度搭子没有社交、会议、聊天等历史负担,更像是一个纯粹为工作而生的AI原生物种。它不与用户在群聊中过多纠缠,而是直奔主题,致力于“彻底解决问题、省略中间步骤”。
在成都的百度搭子市集上,可以看到许多自由职业者和个体创业者正利用这款无负担的工具大幅提升效率。过去那些令人抓狂的“脏活累活”,现在通过百度搭子得到了更轻盈的解决方案。
例如,在长白山拍摄野生动物的摄影师老万,过去需要花费大量时间整理海量照片并撰写科普文案。他需要先用看图软件逐一筛选,再查阅百科资料核对动物习性,最后在文档中逐字斟酌。升级了网页可视化执行(Browser Use)等核心技能的百度搭子,能让老万将原图导入,并提出“帮我查下这几只鸟的科属并生成科普笔记”的要求。AI随即能在后台跨网页、跨应用识别和整理资料,直接交付成品。
再如,自媒体博主栗噔噔拥有丰富的创意,但常被脚本分镜、剪辑大纲和多平台运营等事务性工作所困扰。现在,她将百度搭子作为长期搭档,AI能够记住她的视频风格、粉丝群体和常用选题。只需一句话,AI就能在后台将粗糙的创意扩展为包含画面分镜、爆款标题和运营文案的完整工作流,甚至一键生成汇报用的PPT。
这些功能直击打工人的真实痛点,体现了纯粹的“打工人思维”——以最省事的方式解决问题。
DAA背后的战略终局
这背后反映了智能体时代行业衡量标准范式的转变。
百度创始人李彦宏在Create2026大会上提出,AI时代的衡量标准不应是算力比拼或Token消耗,而应是DAA(Daily Active Agents,日活智能体数)。简而言之,一个AI的价值体现在其每日有多少智能体在实实在在地为用户工作,并完成真实场景下的任务闭环。
行业需要新的衡量标准,本质上是在重新定义“优秀”的智能体。但制定标准只是第一步,自身能否达到标准才是关键。百度搭子作为通用智能体入口,其快速迭代和爆发力证明了百度不仅创造了DAA的衡量尺,更通过核心产品打通了“高日活、高质量交付”的底层逻辑。
在这个普遍使用衡量标准进行评估的时代,打工人对智能体产品的评判非常实际——不在于其描绘的蓝图有多宏大,而在于其能否有效地完成任务。如果交付的报告错误百出、工具调用混乱、返工率极高,打工人宁愿选择自己动手。
在此方面,底层技术实力成为关键。支撑百度搭子提供这些“省事体验”的是百度“芯、云、模、体”一体化的全栈生态。在此背景下,百度搭子此次在智能路由、多端共享记忆、浏览器调用、PPT生成等多项能力的集中升级,不仅转化为用户可感知的实际能力,也有力证明了百度全栈能力的成熟。
这本身也构成了一个典型的闭环:百度自有的芯片、云平台、模型以及通用智能体入口,各层之间能够相互促进,循环优化。
回到这场关于“开机画面”的效率争夺战,短期内难以分出胜负。腾讯将AI融入最高频的协同场景,服务于“工作如何被沟通”;而百度则将AI置于更完整的任务链路中,试图重塑“工作如何被完成”。
这种战略分野反映了两家大厂不同的生态基因。腾讯的基因是“连接”,其将AI融入社交协同网络,旨在构建一张更顺畅的网络,盘活社交生态中的人与服务。百度的基因则是“全栈交付”,百度搭子依靠技术深度穿透,如同造车一样,直接将用户送达任务终点。
AI办公的最终形态,绝非每个软件右上角多出一个闪亮的“AI”按钮。真正的终局是,当你在早晨坐在工位上,按下电脑开关,说出的第一句工作需求,是发在腾讯的群聊里,还是直接交代给百度的搭子。
谁能将打工人的一个指令,无缝转化为最终的成品,谁就真正掌握了下一时代的入场券。